Hoteleiros pressionam seguradoras pela lentidão na liquidação de sinistros do furacão Melissa

Hoteleiros e outros operadores comerciais severamente atingidos pelo furacão Melissa dizem que ainda não receberam os pagamentos integrais previstos nas apólices que contrataram, renovando a pressão sobre o setor segurador da Jamaica meses após a tempestade.

Moncur, diretor-geral do Blue Fez Bay Villa and Suites, disse que a propriedade sofreu danos extensos quando o Melissa passou. Com o resort segurado, ele esperava uma recuperação rápida. Em vez disso, disse, a seguradora ainda não liquidou o sinistro.

"Quando saímos depois do Melissa, tínhamos passado pela primeira tempestade. Não percebemos que íamos passar por outra tempestade. E essa segunda tempestade foi o processo de tentar contar com o seguro que compramos e pagamos para nos ajudar a reconstruir o resort e a nossa comunidade," disse Moncur.

Ele argumentou que o tratamento local de sinistros deveria seguir as melhores práticas internacionais: o dano é comunicado, um sinistro é registrado, é avaliado e ambas as partes concordam com o pagamento. Na sua visão, o arcabouço jurídico da Jamaica deixa as seguradoras firmemente no controle e, embora algumas cláusulas contratuais possam ser legais, são usadas para retardar e reduzir pagamentos de formas que outros mercados já buscaram limitar.

O hoteleiro Richard Wallace disse que, apesar de pagar prêmios por anos, descobriu após o desastre que não poderia recuperar o valor que acreditava estar coberto para o seu negócio.

"Há décadas, todos os anos nos dizem que fazem resseguro e nos dão um preço, pagamos e eles dizem que sim, estamos segurados, só para descobrir, quando há uma crise, que não estamos segurados, porque a primeira coisa que nos dizem é que estamos subsegurados e usam essas fórmulas e tudo isso para calcular e, no fim das contas, acabamos recebendo uma fração do valor pelo qual seguramos a propriedade, e isso não está certo. Acho que a seguradora decepcionou a comunidade empresarial; na hora em que mais precisamos deles, eles não estão presentes," disse Wallace.

Ele descreveu o sistema como quebrado e em necessidade de reparo urgente, alertando que liquidações prolongadas trazem amplas consequências económicas. "Esta é uma crise que precisa ser enfrentada porque tem implicações de longo alcance para a economia. Se as empresas não conseguem voltar a funcionar, em primeiro lugar, não pode levar sete meses," disse.

O primeiro-ministro, Dr. Andrew Holness, pediu às seguradoras que acelerem as liquidações para empresas afetadas pelo Melissa. O ministro de Estado do Ministério da Indústria, Investimento e Comércio, Delano Seiveright, disse que o Governo trabalhará com o setor privado dentro das leis que regem o setor para tornar as seguradoras mais responsivas às condições no oeste da Jamaica.

"É simplesmente injusto que essas pessoas sejam tratadas de uma forma inadequada e provavelmente prejudicial aos seus empreendimentos comerciais," disse Seiveright.