SERHA moderniza rede telefônica hospitalar com implantação de VoIP

KINGSTON, Jamaica — A South East Regional Health Authority (SERHA) informou que colocou em operação uma moderna rede telefônica de Voice over Internet Protocol (VoIP) em várias de suas principais unidades de saúde e escritórios.

O sistema já está funcionando no Kingston Public Hospital, no Victoria Jubilee Hospital e nos escritórios regionais e corporativos da SERHA em New Kingston. A autoridade afirma que a mudança oferece aos funcionários uma plataforma de comunicação mais robusta tanto para serviços de atendimento a pacientes quanto para atividades administrativas.

Em comunicado, a SERHA descreveu o investimento como mais um passo em seu programa de modernização da infraestrutura e de fornecimento aos profissionais de saúde dos sistemas necessários para atender o público de forma oportuna e eficaz.

A rede telefônica baseada na internet substitui equipamentos telefônicos antigos e foi projetada para melhorar a clareza das chamadas, reforçar a confiabilidade e facilitar a comunicação entre departamentos e unidades. A SERHA afirma que essas melhorias são especialmente importantes em contextos de emergência e em áreas clínicas movimentadas, onde o rápido compartilhamento de informações pode afetar o atendimento ao paciente.

A autoridade também espera que o sistema VoIP reduza interrupções frequentemente associadas às redes telefônicas convencionais. Segundo a SERHA, a modernização deverá gerar economias ao longo do tempo ao melhorar as operações, otimizar o uso de recursos e reduzir custos de manutenção.

A SERHA afirma que a próxima etapa estenderá o sistema ao Bustamante Hospital for Children, ao Spanish Town Hospital e ao National Chest Hospital, ampliando ainda mais sua rede digital de comunicações.