Audrey Marks рассказала о продвижении цифрового правительства на Ямайке для сокращения бюрократии

Посол Audrey Marks заявила, что курс Ямайки на цифровую трансформацию используется для ускорения предоставления государственных услуг и сокращения бюрократии. В своём выступлении на Sectoral Debate 2026-2027 министр по вопросам эффективности, инноваций и цифровой трансформации связала это направление с призывом премьер-министра Dr Andrew Holness в 2024 году добиваться результатов за счёт эффективности и меньшего числа бюрократических барьеров.

Marks сообщила, что Office of the Information and Communications Technology Authority начал работу в апреле 2025 года для усиления управления и координации технологий во всём государственном секторе. Электронная платформа регистрации автотранспортных средств и цифровой сертификат технической исправности уже обеспечили обработку 1.1 million регистраций онлайн, мобильное приложение TAJ насчитывает более 40,000 пользователей, а цифровые подписи теперь позволяют гражданам и компаниям подавать или получать заверенные документы без бумаги и без личного подписания чернилами. Около 103,089 ордеров по штрафам за нарушение правил дорожного движения уже были подписаны судьями в электронном виде, а автомобилисты могут проверять статус на trafficticketlookup.gov.jm.

PayGate подключила шесть государственных структур в течение прошлого финансового года и обработала более 1 million транзакций по налогу на недвижимость, налогу на бизнес, оплате технического осмотра и регистрации автотранспортных средств, а также другим сборам через приложение TAJ, сообщила Marks. В 2026-2027 годах правительство планирует запустить цифровой кошелёк документов для свидетельств о рождении, национальных удостоверений личности и других гражданских документов, а также GovNotify для напоминаний и уведомлений по электронной почте, SMS и WhatsApp. Она также указала на принцип однократного предоставления данных в бюрократической системе с использованием Jamaica Data Exchange Platform, чтобы информация, предоставленная один раз, могла безопасно повторно использоваться различными министерствами, департаментами и ведомствами с согласия граждан.

В NIRA круглосуточные онлайн-услуги теперь охватывают свидетельства о рождении, смерти и браке, национальные удостоверения личности и другие документы. Marks сообщила, что её программа восстановления документов обработала более 47,500 заявок после Hurricane Melissa и была на постоянной основе институционализирована для людей, пострадавших от пожаров, наводнений и других чрезвычайных ситуаций. Мобильные подразделения, закупленные для National Identification Card Project, должны появиться во всех избирательных округах во второй половине 2026 года при участии депутатов, советников, общественных групп, церквей и школ. По её словам, NIRA расширила сеть пунктов выдачи ID-карт, добивается законодательных изменений, чтобы национальная ID-карта могла подтверждать право человека на управление автомобилем и позволяла полностью онлайн продлевать её без отдельного физического водительского удостоверения каждые пять лет, а также рассчитывает к концу финансового года обеспечить регистрацию актов гражданского состояния в день обращения. Учебный центр NIRA уже создан; специализированную подготовку прошли более 229 сотрудников и 1,000 должностных лиц, регистрирующих браки, и гражданских регистраторов.

Jamaica Post проходит переформатирование для обеспечения цифрового доступа, государственных услуг, логистики и электронной коммерции. Marks заявила, что структура работает с Yello Jamaica Limited над пилотной цифровой системой почтовых индексов и адресов, расширила услугу экспресс-почты с 25 до 66 почтовых отделений, планирует открыть ещё 44 в 2026-2027 годах и намерена довести сеть до 150 точек к следующему финансовому году. Доставка посылок в Соединённые Штаты возобновлена в рамках системы delivered duty paid, которая рассчитывает пошлины онлайн и перечисляет их в US Customs. Благодаря $224 million от IDB и гранту Universal Postal Union в размере $6.8 million на интернет-услуги почтовые отделения также должны стать универсальными точками доступа к государственным онлайн-услугам. В рамках National Identification System Needs Project модернизируются 23 почтовых отделения; работы в Central Sorting Office, Liguanea, Mona и Half-Way Tree завершены. Национальный реестр решений также будет принимать идеи от ямайцев в стране и за рубежом, университетов и частных инноваторов, а рекомендации будут рассматриваться для принятия мер, ускорения внедрения и формирования каналов инноваций.