Канадка не может покинуть Jamaica: отправленные бочки не доставлены уже пять месяцев

Канадская туристка заявляет, что у неё не осталось иного выбора, кроме как продлить пребывание в Jamaica: две бочки, отправленные из Канады более пяти месяцев назад, до сих пор не дошли до неё, несмотря на неоднократные обещания компании, занимающейся доставкой груза.

В беседе с THE STAR женщина пояснила, что отправила бочки 17 ноября 2025 года и рассчитывала, что они будут на острове к её декабрьскому визиту. «С 17 января и по сей день я каждый день звоню им, и они говорят: „На следующей неделе, на следующей неделе, на следующей неделе“», — сказала она. «Когда же наступит эта следующая неделя?»

Продолжительное ожидание нарушило её планы поездки и подорвало финансы. «Когда я приехала в декабре, я рассчитывала пробудить не более двух месяцев, а я здесь по сей день», — сказала она, добавив, что ей пришлось дважды перебронировать рейс и продлить проживание и что она не может позволить себе сделать это снова.

Она отметила, что в прошлом отправляла бочки через другие компании без проблем и впервые выбрала этого перевозчика, наткнувшись на него в интернете. По её оценке, на бочки и доставку она потратила более CAD$2,000 — примерно J$230,000. В бочках еда и одежда. «К этому времени та еда, наверное, уже, не знаю, испортилась?» — сказала она.

Её испытание разворачивается на фоне более широких сбоев в судоходстве, о которых сообщалось в начале 2026 года, когда порты и склады Jamaica оставались сильно перегруженными ещё долго после обычного послерождественского наплыва. Участники отрасли в январе сообщали, что товары скапливались по всей стране, а объём входящих грузов превышал темпы, с которыми объекты могли их обрабатывать.

Shipping Association of Jamaica предупредила, что обстановка стала критической, указав, что уже растаможенные грузы лежали невостребованными и занимали место, необходимое для новых поступлений. Часть узкого места была связана с последствиями урагана Hurricane Melissa в октябре, из-за которых некоторым предприятиям не удалось забрать свои товары из-за повреждённых помещений и финансовых трудностей. Всплеск отгрузок от диаспоры и гуманитарных грузов дополнительно перегрузил систему.

Для членов диаспоры, которые полагаются на бочки, чтобы отправлять родственникам в Jamaica самое необходимое, замедления особенно болезненны. Растущие расходы на хранение и обработку могут увеличить затраты для клиентов, которые и так заплатили значительные суммы за доставку.

Канадка сказала, что среди самых тяжёлых аспектов опыта — отсутствие последовательных обновлений: сроки доставки неоднократно переносились без внятной причины. «Пару недель назад они говорили „через две недели“, вчера — „на следующей неделе“ — одна и та же отговорка всё время», — сказала она. Она также сказала, что человек, назначенный для местного оформления бочек, собирается покинуть остров.

«Именно это по-настоящему мешает мне вернуться домой. Мне нужна моя бочка, мне нужны мои вещи. Я не позволю им удерживать мои вещи — я потратила слишком много денег», — сказала она.

По запросу комментария представитель судоходной компании заявил, что задержка могла начаться в Канаде, где, как сообщается, груз не был отправлен в ожидаемые сроки, из-за чего клиенты рассчитывали на более ранние даты прибытия. По словам компании, контейнер с её вещами не попал в Jamaica до марта — на несколько месяцев позже первоначальной отправки.

Представитель также признал отставание на ямайской стороне и пояснил, что местное подразделение работает как агент, принимающий груз от зарубежного партнёра. «Когда контейнер прибывает в Jamaica, он проходит определённую процедуру, и если нам не выдают контейнер, мы ничего не можем сделать с ним, пока не оформят выдачу», — сказал представитель. «Иногда контейнеры уже здесь, а выдачу мы получаем лишь через месяц. С нашей стороны мы ничего не можем сделать, потому что выдача — очень важный момент».