Цифровые платформы JN Bank упрощают доступ к ипотеке для ямайцев диаспоры

Дэйв Хансон, старший менеджер JN Bank и главный продуктовый директор по ипотечным продуктам, вместе с другими участниками панельной дискуссии 15 июня обсудил, как новые технологии расширяют доступ к ипотеке для ямайцев, проживающих за рубежом. Дискуссия прошла в рамках 11-й двухлетней Jamaica Diaspora Conference в Montego Bay Convention Centre под девизом «Diaspora Partnerships: Rebuilding a More Resilient Jamaica».

Сессия под названием «Investing in Jamaica’s Property Market: Opportunities for the Diaspora» проходила под председательством Лизы Рutty, представителя Global Jamaica Diaspora Council (Canada). Также выступили Дуэйн Бербик, заместитель генерального менеджера по корпоративным коммуникациям и связям с общественностью National Housing Trust, и Лейтон Смит, вице-президент VM Building Society Overseas Offices и главный исполнительный директор VM Finance Limited.

Хансон заявил, что цифровые инновации устраняют препятствия, которые раньше затрудняли ямайцам за рубежом получение жилищных кредитов на острове. Он сообщил делегатам, что JN Bank перестроил ипотечный процесс, чтобы обеспечить более удобный сервис для клиентов из диаспоры.

«В JN Bank мы понимаем, что владение собственным жильём по-прежнему остаётся недостижимой целью для многих амбициозных ямайцев, живущих здесь и за рубежом, и мы стремимся упростить наши процедуры в этом отношении», — сказал он.

По словам Хансона, онлайн-системы банка позволяют потенциальным покупателям начать ипотечный процесс за пределами Ямайки, не совершая многократных поездок на родину. «Мы создали цифровую инфраструктуру, которая даёт возможность получить дистанционное предварительное одобрение онлайн», — заявил он, отметив, что посетителей сайта банка направляют через онлайн-портал, где можно подать заявку на предварительное одобрение.

«Клиенты также могут открывать счета дистанционно через приложение ONE JN Passport, что позволяет им проходить ключевые этапы ипотечного процесса из любой точки мира», — отметил он.

Хансон добавил, что внутренняя цифровая обработка заявок рассчитана на быстрое продвижение дел, с целью как можно скорее поселить заёмщиков в новых домах. «Наша цель на всём протяжении процесса — помочь вам оказаться в стенах вашего нового дома в течение 30 дней», — подчеркнул он.

Он также рассказал, что JN Bank внедрил набор дистанционных инструментов для трансформации ипотечного обслуживания зарубежных клиентов. «Цифровые ипотечные заявки — один из способов, которым мы используем технологии, а также обеспечиваем расширенную поддержку клиентов через видеоконференции и онлайн-чат».

Защищённые платформы также поддерживают электронную подачу личных документов, сокращая объём бумажной работы и облегчая процесс для клиентов за рубежом. «Мы рассматриваем облачные решения или защищённые цифровые платформы, которые дают возможность загружать личные документы», — сказал он, заверив, что меры защиты конфиденциальности данных сохраняются.

Хансон также указал на JN Properties, подразделение JN Group по недвижимости, как на дополнительный источник поддержки. Подразделение помогает клиентам находить подходящие объекты и обслуживает покупателей, которые приобретают жильё как инвестицию, а не для постоянного проживания.

«Если вы решите, что не обязательно хотите приехать на Ямайку и остаться здесь, мы также можем предоставить услуги по управлению недвижимостью. Если вы хотите сдавать жильё в аренду, мы продумаем все вопросы, связанные с поиском арендаторов, будем собирать арендную плату и перечислять средства вам», — пояснил он.

Конференцию организовало Ministry of Foreign Affairs and Foreign Trade совместно с председателем The Jamaica National Group при поддержке постоянных партнёров, министерств, ведомств и агентств правительства, а также представителей диаспоры. Чиновники описывают форум как главную площадку Ямайки для связи с мировым сообществом соотечественников и содействия участию в национальном развитии.

Конференция, которая продлится до 18 июня, собирает ямайцев за рубежом вместе с представителями правительства, лидерами частного сектора, учёными и участниками гражданского общества для обсуждения путей продвижения развития и укрепления национальной устойчивости.