Сеть Jamaica Post преобразуют в универсальные государственные хабы

Сеть Jamaica Post — около 400 отделений по всему острову — перестраивают в центры, где население сможет получать государственные услуги, заявила посол Audrey Marks, министр без портфеля в Канцелярии премьер-министра, отвечающая за эффективность, инновации и цифровую трансформацию.

Выступая 21 июля на стартовом семинаре программы Всемирного почтового союза (UPU) Operational Readiness for E-Commerce на 2026–2029 годы, известной как ORE Plus, в Центральном сортировочном управлении по адресу 6-10 South Camp Road, Kingston, она описала модель так: «Одна стойка, где гражданин может получить доступ к госуслугам онлайн, а рядом стоит человек, который поможет, если это нужно».

При поддержке Межамериканского банка развития, сказала она, «мы ожидаем, что этот пилот стартует в этом году, а Jamaica Post обеспечит работу центров госуслуг по всему острову».

Она сообщила, что 108 почтовых отделений, пострадавших сначала от урагана Beryl, а затем от урагана Melissa, восстанавливают, добавив, что «восстановление уже идёт». Некоторые из этих объектов, по её словам, также оборудуют для гражданских регистраций и работы с национальными удостоверениями личности наряду с почтой.

Расширяется и охват экспресс-почты: с 66 точек до 100 в текущем финансовом году и до 150 к 2027/28.

«Чтобы в каждом избирательном округе было не менее двух почтовых отделений, предлагающих эту услугу. Мы обеспечиваем связью и общественным Wi-Fi сельские отделения, потому что цифровое правительство ничего не стоит гражданину без сигнала. Больше доступа, больше возможностей, больше эффективности для всех людей — таков мой мандат», — сказала она.

Marks связала почтовую реформу с правительственной программой Streamlining Processes for Efficiency and Economic Development, известной как SPEED, нацеленной на более быстрые и надёжные госуслуги.

«Повестка правительства… укладывается в одно слово — SPEED: Streamlining Process for Efficiency and Economic Development. За прошедший год… нам удалось внедрить полноценные электронные подписи, и они принимаются во всём госсекторе и всё шире — в частном секторе», — сказала она.

«Мы внедрили платформу обмена данными, чтобы сведения, предоставленные один раз, больше не запрашивали повторно; национальную идентификационную карту, открывающую доступ к услугам; цифровой кошелёк для документов. Это лишь часть инициатив, которые мы начали внедрять, и впереди ещё многое». Jamaica Post, утверждала она, занимает центральное место в этой программе, «а не на её периферии, потому что у вас здесь, на Ямайке, 400 почтовых точек. Это более глубокий охват, чем у любого банка, любой налоговой или любого ведомства в стране».

Она также призвала участников примерно трёхдневной встречи к тесному сотрудничеству, чтобы Карибский регион полнее вошёл в мировой рынок электронной коммерции.

«Сопротивляйтесь соблазну строить 14 слегка разных систем… . Где можем гармонизировать стандарт таможенных данных — гармонизируем. Где можем делить одну платформу вместо закупки четырнадцати — делим. Где кто-то из нас уже что-то решил, не позволяйте следующему платить за то же решение снова, потому что иначе глобальная электронная коммерция так и останется тем, что происходит в Карибском регионе, а не тем, в чём Карибский регион участвует», — сказала она.

В работе участвуют около 25 зарубежных делегатов от карибских почтовых операторов вместе с сотрудниками UPU. Сессии дадут техническую подготовку, призванную повысить повседневную эффективность почты и подготовить региональных участников к пересмотренным правилам вознаграждения UPU на 2026–2029 годы.

ORE Plus продолжает программу UPU Operational Readiness for E-Commerce Development (ORE 3) цикла 2022–25, целью которой было укрепить рабочие процессы и ИТ-системы почтовых операторов на фоне роста мировой онлайн-торговли.