苹果同意2.5亿美元Siri营销和解案;部分iPhone买家最高或可得95美元
美国部分iPhone用户或在苹果周二达成2.5亿美元协议、了结指控该公司虚假宣传其人工智能能力的一项集体诉讼后,获得最高95美元的个人现金赔偿。
在2024年iPhone 16首发时,制造商重点宣传即将推出的由AI驱动的Siri增强功能,并将其随附软件以“Apple Intelligence (AI)”之名进行市场推广。
机器学习工具在手机行业的关注度持续攀升,但当时预告的Siri大规模改版在大约两年后仍未送达用户。
本案由美国购买者在旧金山北加州地区联邦地区法院提起,诉称宣传材料展示的功能当时尚未实现,从而扭曲了购买决策。
据提交法庭的文件,机主律师已请求法院初步批准这项2.5亿美元安排。若法官开绿灯,该方案将跻身苹果历来接受的最大和解之列。
该安排涵盖2024年6月10日至2025年3月29日期间在美国销售的约3700万台设备,包括所有iPhone 16配置以及iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max。
每台符合条件的手机至少可获25美元,而根据申请人数“及其他因素”,单台上限可接近95美元,文件补充称。
符合条件者将通过电子邮件或普通邮件获悉,可经由专门和解网站提交材料。
“苹果已达成和解,以解决与两项额外功能可用性相关的索赔,”公司在声明中表示。“我们了结此事,是为了继续专注做好我们最擅长的事,为用户交付最具创新性的产品和服务。”
文件称,这家位于加州库比蒂诺的公司对消费者强烈期待Siri扩展AI工具包感到意外,并称一旦买家得知相关能力将晚于最初暗示的时间落地,失望情绪不断加剧。
文件称,他们“若明知增强型Siri功能尚不可用,便不会购买符合条件的设备,或会支付显著更低的价格”。
苹果仍在完善自身AI技术栈,而Google和Samsung则在竞争硬件上持续推出更丰富的设备端智能功能。苹果预计今年将展示其Siri升级,最可能在下个月的年度开发者大会上。
苹果在同一份声明中还表示,自Apple Intelligence推出以来已“推出了数十项功能”,包括Visual Intelligence和Live Translations。
— 美联社
稿件来自 Jamaica Gleaner · 原始发布日期 .
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