Flow Jamaica 公布新5G移动服务用户使用指南

Flow Jamaica 市场营销负责人 Latoy Lawrence 已说明移动客户接入该公司新推出的5G服务所需条件。运营商正努力帮助用户受益于其号称的牙买加最快移动网络。

Lawrence 表示，公司领导层将此次部署视为 Flow 网络发展的又一个里程碑。5G现已上线，他表示真正的工作在于确保客户已做好准备使用这项技术——在每个作出类似投资的市场，运营商都面临这一挑战。

欲体验5G，Flow 移动用户需要两样东西：支持5G的手机和支持5G的SIM卡。内部数据显示，约四分之一的客户已同时满足这两项要求，并一直在等待网络上线。

对于其余用户，Lawrence 表示 Flow 正努力使过渡过程尽可能简便。他提到，自己虽有5G手机，但仍需完成SIM卡更换才能使用该服务。

为解决SIM卡兼容问题，Flow 在全岛15家自营门店提供免费SIM卡升级。不确定是否需要升级的客户可拨打 *5555# 查询状态。

完成非LTE SIM卡更换的用户将获得额外流量，后付费客户还将在下期账单中获得折扣，以此消除用户启用5G的障碍。

Lawrence 表示，Flow 将持续向客户说明5G是什么、需要何种设备、服务有何预期，以及如何获得最佳网络性能。

谈及设备，他指出手机来源多样——有的购自美国，有的来自 Flow 零售门店——机型也各不相同。建议客户查看手机设置以确认是否支持5G。

未来数周内，Flow 计划在门店大幅扩展具有价格竞争力的设备阵容。客户将能以折扣价购买5G手机，并选择12或24个月灵活分期付款。Lawrence 表示，公司还将为新客户提供特别奖励，以便人们更轻松地加入 Flow 并过渡到5G。