公共辩护人“救济路演”首站覆盖Portland九个社区

得益于公共辩护人办公室（OPD）推出的2026年“救济路演”，Portland居民如今更清楚地了解如何获取该机构提供的服务。

6月15日至7月3日期间，外展团队走遍该教区九个社区。在每个站点，居民可以表达关切、寻求建议，并了解OPD如何处理针对政府机构的申诉以及涉嫌违反宪法权利的案件。

OPD调查局局长Kayla Beckford Harrison表示，Portland是此次路演的首站，该项目很快将推广至全岛其他教区。

7月1日在Boston Bay举行的活动中，她在接受JIS News采访时说，此次路演旨在加深公众对该办公室职能的了解，并将其工作更贴近普通牙买加民众。

“这基本上是要凸显公共辩护人办公室的职责，说明我们能做什么、不能做什么，同时也要争取其他机构参与……把我们的服务带给牙买加人民，”她解释道。

路演还让官员能够回应与特定社区相关的问题。在Port Antonio Bypass项目推进的Portland，居民提出了对土地所有权、安置方案以及他们所获项目信息是否充分的担忧。

“一些人说他们获得的信息不够。我们正在介入，尽力查找这些信息，与民众分享，并看看如何最好地为他们提供帮助，”Beckford Harrison夫人表示。

她介绍了该办公室的双重职责。首先，当有人认为自己本应获得的服务遭到剥夺，且已尝试直接与相关机构交涉未果时，办公室会调查针对政府各部、厅、局的投诉。在适当情况下，公共辩护人可启动独立审查并提出解决争端的建议。

“我们职责的第二部分涉及违宪问题。因此，如果您认为任何政府部、厅或局侵犯了所强调的宪法权利，可以来找我们，我们会尽力协助您，”Beckford Harrison夫人说。

她强调，这项协助不收取费用，在监督公共机构方面发挥着重要作用。

多家其他政府机构也加入了救济路演，其中包括国家身份识别与登记局（NIRA，前身为Registrar General's Department即RGD）、儿童权益保护办公室、消费者事务委员会、司法与宪法事务部，以及护照、移民与公民身份局（PICA）。

除在各场设咨询台外，OPD工作人员还走进周边地区，与无法参加正式活动的居民交谈。

随着路演继续推进，Beckford Harrison夫人敦促公众将该办公室视为最后一步而非第一站。在向OPD求助之前，投诉应先提交至相关部、厅或局，并通过该机构自身的内部程序处理。

“不能出现这种情况：您去找某个机构，对服务不满意就直接来找我们。每个政府办公室都有自己的内部投诉处理机制……您必须先尝试走那套程序，如果仍无结果，再来找我们，”这位局长说。