普华永道：人工智能技能热潮推升牙买加对人类判断力的需求

随着人工智能重塑全球职场并改变人才市场的回报逻辑，牙买加雇主被告知须彻底调整技能建设方式。

普华永道（PwC）《2026年人工智能就业晴雨表》指出，企业重视的能力正发生急剧转变。普华永道牙买加咨询业务（数字化转型）总监休·汤普森（Hugh Thompson）表示，人工智能正在提升人类特有优势的价值。“人工智能正在提升独特人类能力的重要性，”汤普森说。“员工需要将人工智能素养与批判性思维、沟通能力、领导力和健全的判断力相结合。”

该研究基于27个国家和地区逾10亿条招聘广告发现，寻求人工智能相关技能的职位空缺增速几乎是整体劳动力市场的八倍。在全球范围内，掌握人工智能技能者目前享有62%的薪资溢价。

同一研究也描绘了人工智能重塑职业的分野。“随着人工智能改变职场，各机构必须确保员工同时具备取得成功所需的技术技能与人类技能，”汤普森说。“适应能力、协作能力、有效沟通以及运用健全判断力的能力，将随着人工智能更深入融入日常工作而愈发重要。”

深度应用人工智能的企业正在产出方面领先，领先机构的劳动生产率上升了163%，远超接触程度较低的公司。

普华永道牙买加咨询业务（劳动力）高级经理乔西特·弗朗西斯·温特（Jossett Francis Wint）指出，公众讨论往往盯着可能消失的岗位，而非已被重新设计的角色。“围绕人工智能的许多讨论聚焦于哪些工作可能消失，但更大的故事是工作如何在变化，”她说。“从人工智能中创造最大价值的机构，正利用技术放大人类专长、改善决策，并解锁新的增长机会。”

初级岗位变化尤为迅速。在深受人工智能影响的职业中，入门级空缺更常要求曾属于资深员工的特质，例如领导力和创造力。自2019年以来，这些初级岗位增长了35%，而其他入门级职位则在收缩。

对牙买加雇主而言，研究结果凸显出投入劳动力转型的压力——包括技能提升、岗位再设计、变革管理以及审慎采用人工智能。

“随着人工智能更深入融入日常商业运营，成功将取决于各机构如何有效地将技术与人类能力相结合，”汤普森补充道。“在这两方面都进行投资的企业，将最有条件参与竞争并实现增长。”