理查德·拜尔斯敦促为牙买加获晋升技术人员提供领导力培训

KINGSTON，牙买加——Richard Byles警告称，许多升任中层管理的员工表现受挫，因为所在机构因技术表现优异而提拔他们，却未使其具备督导他人的能力。他表示，令员工作为可靠个人贡献者的同样习惯，一旦需对团队负责，就可能反过来掣肘他们。

牙买加央行行长周二在“Make Your Mark: Middle Managers Leadership Conference”上发表讲话时提出上述观点。拜尔斯在准备好的发言稿中表示，企业普遍认可准确、敬业和个人高效率，却常常让新任管理者自行摸索领导力。

“他们是出色的技术人员。晋升是因为个人工作成果的质量，”拜尔斯说。“但随后他们未能完成关键转变——从擅长具体工作，转向擅长领导从事这项工作的人。”

他的讲话点出了牙买加企业和公共机构中的常见短板：突出员工常被调到监督岗位，却缺少结构化的管理培养或领导力准备。

拜尔斯表示，领导人员所需的心态与做好技术工作不同。他指出，重心须从个人交付转向营造环境，使他人也能高标准完成工作。

“作为领导者，工作不再是亲力亲为。而是创造条件，让他人出色地完成工作，”他说。

他表示，一些管理者难以放权，或难于为经他人达成的成绩感到自豪，而管理者职级越高，这些品质越关键。

拜尔斯还提醒，仅凭头衔无法造就有效领导。重大成果需要管理者赢得员工信心与尊重，而非依赖职位级别。

“要调动身边人员的能力，你需要他们提供两样东西：尊重；信任，”拜尔斯说。“这些东西都不是职位权威带来的。”

回顾自身职业经历，拜尔斯表示，其进步更多源于持续交付高标准工作，而非固定的长远职业规划。他告诉与会者，持之以恒的卓越表现可为日后开启机遇。

此番讲话之际，更多企业正关注继任规划、管理者培养与员工留任，同时面临劳动力市场趋紧以及对熟练员工竞争加剧的局面。