
卫生与健康部长Dr. the Hon. Christopher Tufton表示,如果要改善患者护理,牙买加卫生系统必须认真关注工作人员的情绪福祉和整体健康。
他说,感到受到鼓励并得到适当支持的员工,更有可能提供友善、细致的服务,并为患者创造更好的体验。“不应该是员工不开心、服务对象不满意。两者相互影响,因为激励来自提供能够激励人的环境,”Dr. Tufton说。
部长于星期三(6月10日)在Kingston出席Victoria Jubilee Hospital(VJH)Carol Picart Courtyard正式启用仪式时发表上述评论。医院在仪式上揭幕了这一新空间。
该庭院通过卫生部的Compassionate Care Programme设立,作为医护员工的休息与健康空间。它让工作人员在离开病房或休息时,有地方停歇、恢复精力并与同事相处。
该设施包括户外座椅和一座凉亭,以及配备空调的室内休息室。它由Mia’Sarka Foundation提供,并以该基金会创办人、牙买加出生的慈善家Carol Picart命名。
Dr. Tufton感谢Mrs. Picart及其团队,并表示他们的贡献体现了这样一种理解:关怀医院员工也是提供优质医疗服务的一部分。
在欢迎这一升级空间的同时,他表示,不应把该空间仅仅视为员工设施。在他看来,患者及其亲属在面对痛苦处境或庆祝喜悦里程碑时,也应能够使用它。
他说,任何走进VJH大门的人都会与医院社区产生联系,并应感受到一种被接纳和支持的氛围。
Dr. Tufton还指出,医院不同于许多其他公共机构,因为人们进入医院时往往带着担忧、恐惧和不确定性。在Victoria Jubilee,他称其为加勒比地区领先的产科医院,平均每月约有600名婴儿出生,即使这些喜悦时刻,也可能给母亲和家庭带来情绪压力。
因此,他说,像Carol Picart Courtyard这样的空间不应是少见的附加设施,而应成为医疗机构规划和建设方式的一部分。
Compassionate Care Programme旨在改善医院和卫生中心的区域,使员工和患者能够体验到更令人鼓舞、更友好、更具支持性的环境。
稿件来自 Jamaica Information Service · 原始发布日期 .
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