Virgin Atlantic飞往Montego Bay航班据报发动机故障后备降Shannon

一架从 London Heathrow 飞往 Montego Bay、载有241名乘客和12名机组人员的 Virgin Atlantic 航班，周六晚在飞越大西洋期间出现“技术问题”后，被迫改飞爱尔兰 Shannon。

机上乘客、牙买加执业律师 Yushaine Morgan 告诉 The Gleaner，航班起飞约三小时后，他听到一声“巨响”。

他说：“机长宣布发生发动机故障，我们必须改飞。”

飞机完成紧急降落后，乘客们鼓掌。

Virgin Atlantic 向 The Gleaner 证实航班改飞，称 VS165 航班“因飞机出现技术问题，作为预防措施改飞”。

该航空公司表示，已立即派出一架替代飞机前往 Shannon，将乘客送回 Heathrow，并为所有乘客安排住宿。

一名发言人说：“我们对客户行程受到影响深表歉意，我们的团队正与他们联系，讨论包括重新预订或退款在内的选择。”

该航空公司没有说明技术问题的具体性质。

不过，根据 The Aviation Herald 的一篇报道，这架 Airbus A330-900 在巡航高度、位于 Shannon 以西约440海里处时，机组人员在一次失速后将右侧 Trent 7000 发动机降至怠速推力。

Virgin Atlantic 表示，该飞机于英国时间16:04（牙买加时间上午10:04）从 London Heathrow 起飞，并在飞行约三小时后返航。该公司称，飞机于21:24（牙买加时间约下午3:24）“安全降落”在 Shannon。

Morgan 回忆自己的经历时指出，在事件发展过程中，乘客始终保持镇定。

他告诉 The Gleaner：“从 London Heathrow 飞往 Donald Sangster International 的航班起飞约三小时后，我们听到一声巨响，随后开始闻到烟味，机舱也开始冒烟，机长宣布发生发动机故障，我们必须改飞。”

Morgan 说，飞机降落时，Shannon 地面已有6辆消防车和救护车待命。他说，乘客下机后在这座爱尔兰机场停留了四到五个小时，之后一架替代飞机从 London 派来，将他们带回 Heathrow。

他称赞机上人员在整个惊险过程中表现镇定。Morgan 说：“没有尖叫。没有喊叫；大家只是保持冷静，飞行员也做了他该做的事，把我们带了下来。”

回到 London 后，乘客被安排入住酒店，并被告知重新预订行程。Virgin Atlantic 表示，受影响客户正根据座位供应情况重新预订前往 Montego Bay 的航班，也可选择不同目的地或申请退款。

Morgan 说，他已被安排在周一最早可用的航班上，但一些乘客的行程已被延误到周四。

他赞扬机上的牙买加同胞团结起来，帮助那些不太熟悉科技的乘客完成重新预订流程。

他说：“我们到了酒店后，牙买加人如何聚在一起互相帮助重新预订，因为当然，有些人不太会用应用程序或不熟悉科技，不知道该怎么办。”

他说：“我们真的只是觉得很受眷顾。情况本可能更糟，但我们在这里，我们还在这里。”

Jamaica Civil Aviation Authority 周日告诉 The Gleaner，该机构知悉此事，但无法立即提供任何细节。

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