SERHA moderniza la red telefónica hospitalaria con despliegue de VoIP

KINGSTON, Jamaica — La South East Regional Health Authority (SERHA) afirma que ha puesto en servicio una moderna red telefónica de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) en varias de sus principales sedes sanitarias y oficinas.

El sistema ya funciona en Kingston Public Hospital, Victoria Jubilee Hospital y las oficinas regionales y corporativas de SERHA en New Kingston. La autoridad señala que el cambio ofrece al personal una plataforma de comunicaciones más sólida tanto para los servicios de atención a pacientes como para las labores administrativas.

En un comunicado, SERHA describió la inversión como otro paso en su programa para modernizar la infraestructura y dotar a los trabajadores de la salud de los sistemas necesarios para atender al público de manera oportuna y eficaz.

La red telefónica basada en internet sustituye equipos telefónicos más antiguos y está diseñada para mejorar la claridad de las llamadas, reforzar la fiabilidad y facilitar la comunicación entre departamentos y centros. SERHA afirma que esas mejoras son especialmente importantes en entornos de emergencia y áreas clínicas con alta demanda, donde el intercambio rápido de información puede incidir en la atención al paciente.

La autoridad también espera que el sistema VoIP reduzca las interrupciones a menudo asociadas con las redes telefónicas convencionales. Señala que la modernización debería generar ahorros con el tiempo al mejorar las operaciones, aprovechar mejor los recursos y reducir los costos de mantenimiento.

SERHA afirma que la próxima etapa extenderá el sistema a Bustamante Hospital for Children, Spanish Town Hospital y National Chest Hospital, ampliando aún más su red digital de comunicaciones.