La FIFA visée par une citation à comparaître alors que New York et New Jersey enquêtent sur le prix des billets de la Coupe du monde 2026

La FIFA subit une pression officielle accrue après l’ouverture, par les autorités de New York et de New Jersey, d’une enquête sur des plaintes concernant la manière dont les billets de la Coupe du monde 2026 ont été vendus.

L’enquête porte sur des allégations selon lesquelles les supporters auraient reçu des informations trompeuses lorsqu’ils tentaient d’acheter des places, avant d’être confrontés à des prix élevés, à des catégories de billets peu claires et à ce que les responsables ont qualifié de pénurie artificielle.

La procureure générale de New Jersey, Jennifer Davenport, a déclaré que le processus avait laissé de nombreux fans irrités et désorientés, les acheteurs devant naviguer dans des systèmes difficiles à comprendre et faire face à des prix supérieurs à ceux attendus.

La FIFA a reçu une citation à comparaître l’obligeant à remettre des documents internes et des informations liées à ses méthodes de billetterie. La procureure générale de New York, Letitia James, était présente lors de l’annonce avec des responsables de la protection des consommateurs de New York City, qui ont déclaré que les plaintes étaient prises au sérieux.

Les enquêteurs examinent des affirmations selon lesquelles des catégories de sièges avant plus coûteuses n’auraient été rendues disponibles qu’après le début de la première phase de vente. Certains supporters disent que cela a soulevé des doutes sur le fait qu’ils aient été correctement informés de l’emplacement de leurs sièges et de leur valeur.

Les autorités évaluent également des plaintes concernant la tarification variable, qui, selon les critiques, a fait augmenter de manière importante le coût des billets pour la plupart des matches. Certaines hausses signalées ont dépassé 30 pour cent.

Les rencontres prévues au MetLife Stadium font l’objet d’un examen particulier, y compris la finale de la Coupe du monde, après que les prix des matches dans cette enceinte ont suscité la colère de fans qui espéraient y assister.

Bien que la FIFA ait à plusieurs reprises invoqué une très forte demande, les responsables ont indiqué que des billets étaient encore en vente pour plusieurs matches, y compris la plupart des rencontres de la phase de groupes.

Les autorités ont déclaré que les fans devraient pouvoir s’attendre à des informations claires, à des prix équitables et à la garantie que les sièges qu’ils achètent sont bien les mêmes que ceux annoncés, accentuant la pression sur la FIFA pour qu’elle rende compte de son approche en matière de billetterie avant le plus grand événement du football.