JN Bank 디지털 플랫폼, 해외 디아스포라 재망인 주택담보대출 접근성 개선

Dave Hanson JN Bank 주택담보대출 수석 매니저 겸 최고 상품 책임자(CPO)는 6월 15일 동료 패널리스트들과 함께 신기술이 해외 거주 재망인들의 주택담보대출 접근성을 어떻게 넓히고 있는지 논의했다. 이 토론은 Montego Bay Convention Centre에서 열린 제11회 격년 Jamaica Diaspora Conference의 일환으로 진행되었으며, 주제는 "Diaspora Partnerships: Rebuilding a More Resilient Jamaica"였다.

"Investing in Jamaica's Property Market: Opportunities for the Diaspora"라는 제목의 세션은 Global Jamaica Diaspora Council(캐나다) 회원 Lisa Rutty가 좌장을 맡았다. 함께 발표한 이는 National Housing Trust 기업 커뮤니케이션 및 대외업무 부보장 Dwayne Berbick과 VM Building Society 해외 사무소 부사장 겸 VM Finance Limited 최고경영자(CEO) Leighton Smith였다.

Hanson은 디지털 혁신이 한때 해외 재망인들이 자국에서 주택담보대출을 받기 어렵게 만들었던 장애물을 허물고 있다고 말했다. 그는 JN Bank가 디아스포라 고객에게 더 원활한 경험을 제공하기 위해 주택담보대출 업무 흐름을 재편했다고 참석자들에게 전했다.

"JN Bank에서는 이곳과 해외에 사는 많은 꿈나무 재망인들에게 주택 소유가 여전히 닿기 어려운 목표라는 점을 이해하고 있으며, 그와 관련해 절차를 단순화하려 노력하고 있다"고 그는 말했다.

Hanson에 따르면, 은행의 온라인 시스템을 통해 잠재 구매자들은 자메이카에 여러 차례 돌아오지 않고도 해외에서 주택담보대출 절차를 시작할 수 있다. "원격 온라인 사전 승인을 받을 수 있도록 디지털 발자취를 마련해 두었다"고 그는 말하며, 은행 웹사이트 방문자들이 온라인 포털을 통해 사전 승인을 신청하도록 안내받는다고 설명했다.

"고객들은 ONE JN Passport 앱을 통해 원격으로 계좌를 개설할 수 있어, 전 세계 어디서든 주택담보대출 절차의 핵심 단계를 완료할 수 있다"고 그는 지적했다.

Hanson은 백엔드 디지털 처리가 신청을 신속하게 진행하도록 설계되어 차용인들이 지체 없이 새 집에 들어갈 수 있도록 한다고 덧붙였다. "전 과정에서 우리의 목표는 30일 안에 새 집 안에 들어가게 하는 것이다"고 그는 강조했다.

그는 또 JN Bank가 해외 고객을 위한 주택담보대출 제공 방식을 바꾸기 위해 원격 도구 모음을 도입했다고 설명했다. "디지털 주택담보대출 신청은 우리가 기술을 활용한 한 가지 방법이며, 화상 회의와 온라인 채팅을 통한 고객 지원도 강화하고 있다."

안전한 플랫폼은 개인 서류의 전자 제출도 지원해 서류 작업을 줄이고 해외 고객의 절차를 용이하게 한다. "클라우드 기반 솔루션이나 안전한 디지털 플랫폼을 통해 개인 서류를 업로드할 수 있는 기회를 제공하고 있다"고 그는 말하며, 데이터 프라이버시 보호 장치가 그대로 유지된다고 안심시켰다.

Hanson은 JN Group 부동산 사업부인 JN Properties도 추가 지원의 원천이라고 언급했다. 이 부서는 고객이 적합한 부동산을 찾도록 돕고, 주거용이 아닌 투자 목적으로 주택을 취득하는 구매자들에게도 서비스를 제공한다.

"자메이카에 영구 거주하러 오지 않기로 결정하셔도, 저희는 부동산 관리 서비스도 제공할 수 있다. 부동산을 임대하고 싶으시면 세입자를 구하는 절차를 마련해 드리고, 임대료를 수납해 고객님께 송금해 드린다"고 그는 설명했다.

Ministry of Foreign Affairs and Foreign Trade는 의장 The Jamaica National Group과 협력해 이 컨퍼런스를 개최했으며, 레거시 파트너, 정부 부처·기관, 디아스포라 이해관계자들의 지원을 받았다. 당국은 이 행사를 자메이카의 글로벌 커뮤니티와 연결하고 국가 발전 참여를 촉진하는 최고 포럼으로 소개한다.

컨퍼런스는 6월 18일까지 이어지며, 해외 재망인들과 정부 대표, 민간 부문 지도자, 학계 인사, 시민사회 활동가들이 발전을 추진하고 국가 회복력을 키우는 방안을 모색한다.