Audrey Marks详述Jamaica推进数字政府以削减繁文缛节

大使Audrey Marks表示，Jamaica推动数字化转型，是为了加快公共服务并减少繁文缛节。在她于2026-2027年度部门辩论中的发言里，这位负责效率、创新和数字化转型事务的部长，将这项推进与总理Dr Andrew Holness于2024年提出通过提高效率和减少官僚障碍来取得成果的要求联系起来。

Marks表示，Information and Communications Technology Authority办公室于2025年4月开始运作，以加强治理并统筹政府各部门的技术工作。电子机动车登记平台和数字适航证书已在线处理1.1 million宗登记，TAJ mobile app用户已超过40,000人，而数字签名如今让民众和企业无需纸质文件或亲笔签署，即可提交或接收经认证文件。约有103,089份交通罚单逮捕令已由法官以电子方式签署，驾车者可在trafficticketlookup.gov.jm查询状态。

Marks说，PayGate在上一个财政年度新增六个政府实体，并通过TAJ app处理了超过1 million宗交易，涉及物业税、营业税、机动车适航和登记费用以及其他收费。至于2026-2027年度，政府计划推出用于出生证明、国民身份证和其他公民记录的数字文件钱包，以及通过电子邮件、短信和WhatsApp发送提醒和更新的GovNotify。她还提到“一次提交”官僚制度原则，即利用Jamaica Data Exchange Platform，使民众一次提供的信息在获得同意后，可在各部、各局和各机构之间安全重复使用。

在NIRA方面，24小时在线服务现已涵盖出生、死亡和结婚证明、国民身份证及其他文件。Marks表示，其文件恢复计划在Hurricane Melissa过后处理了超过47,500份申请，并已被永久制度化，以服务受火灾、洪水和其他紧急情况影响的人士。为National Identification Card Project购置的流动服务单元，预计将于2026年下半年在所有选区投入使用，并与议员、议员顾问、社区团体、教会和学校协作。她表示，NIRA已扩大身份证办卡地点，正寻求法律修改，以便国民身份证可证明持证人具备驾驶资格，并允许每五年一次完全在线续期，而无需另行持有实体驾驶执照，同时预计在本财政年度结束前实现当日民事登记。NIRA learning centre已经设立；超过229名员工以及1,000名婚姻官员和民事登记官已接受专门培训。

Jamaica Post正被重新定位为数字接入、政府服务、物流和电子商务平台。Marks表示，该机构正与Yello Jamaica Limited合作试点数字邮政编码和地址系统，已将特快邮件服务网点从25间邮局扩展至66间，计划在2026-2027年度再增44间，并目标在下一财政年度前达到150个网点。对United States的包裹投递已在完税后交付制度下恢复，该制度可在线计算税费并将款项汇交US Customs。在获得IDB提供的$224 million资金以及Universal Postal Union用于互联网服务的$6.8 million拨款后，邮局也将成为在线政府服务的一站式接入点。根据National Identification System Needs Project，23间邮局正在翻新；Central Sorting Office、Liguanea、Mona和Half-Way Tree已完工。全国解决方案登记册还将吸纳海内外Jamaicans、大学及私营创新者提出的构想，相关建议将被审议并付诸行动，以加快部署并建立创新项目储备。